X
X
X
X
ГлавнаяВсе новостиАудитория мобильного приложения «Госуслуги» за год выросла почти вдвое

21 февраля 2019 18:49

Аудитория мобильного приложения «Госуслуги» за год выросла почти вдвое


Фото пресс-службы регионального филиала компании «Ростелеком»

Среднемесячная аудитория мобильного приложения «Госуслуги» за 2018 год выросла с 5,6 до 9,3 млн. пользователей. Количество посещений в месяц за год увеличилось с 45 до 72 миллионов. Приложение было скачано в 2018 году свыше 17 млн. раз — почти в два раза больше, чем годом ранее. Всего с момента выпуска — более 30 млн. раз.

«В 2018 году через приложение пользователи заполнили и отправили более 12,6 млн. электронных форм заявлений на получение госуслуг, что в два раза превышает показатели прошлого года. Самой популярной услугой снова стала возможность узнать размер пенсионных накоплений — граждане сделали почти 5,5 млн. запросов», — сообщил ГТРК «Пенза» пресс-секретарь регионального филиала компании «Ростелеком» Алексей Макаров.

На регистрацию транспорта пользователи подали около 1 млн. заявлений. Почти 750 тыс. заявлений поступило на оформление загранпаспорта нового поколения, и 670 тысяч — на сдачу экзаменов на управление автотранспортом. В 2018 году в пятерку самых востребованных госуслуг доступных в мобильном приложении «Госуслуги» вошел сервис «Мобильный избиратель». С его помощью более 550 тыс. граждан выбрали удобный участок для голосования на выборах президента Российской Федерации.

«Более чем в два раза возросла популярность информеров по сравнению с 2017 годом. Онлайн-уведомлениями в 2018 году граждане воспользовались свыше 770 млн. раз. Информеры отображаются на главной странице мобильного приложения «Госуслуги» и позволяют в считанные секунды получать данные об автоштрафах, налоговой и судебной задолженностях с возможностью перехода к оплате в один клик», — пояснил Алексей Макаров.

Объем платежей через приложение за 2018 год вырос в два раза и превысил 20 млрд. рублей. Наибольшую долю от общей суммы составила оплата налоговой задолженности — более 5,7 млн. платежей на сумму свыше 7,3 млрд. рублей. Самой популярной стала возможность погашения автоштрафов — почти 11 млн. транзакций на общую сумму более 5,3 млрд. рублей. Также пользователи оплатили почти 3,8 млн. госпошлин на сумму около 5,2 млрд. рублей и 680 тыс. судебных задолженностей на сумму свыше 2,1 млрд. рублей.

В конце сентября 2018 года владельцам мобильных устройств с операционной системой iOS стала доступна оплата госпошлин и автоштрафов с помощью платежной системы Apple Pay, в ноябре такая возможность была реализована и для погашения налоговых и судебных задолженностей. С момента запуска сервиса пользователи совершили более 760 тыс. транзакций на общую сумму свыше 900 млн. рублей, что составляет 10% от общего объема платежей. Самой востребованной оказалась оплата автоштрафов — более 370 тыс. платежей на сумму, превышающую 170 млн. рублей. Наибольшую долю от суммы платежей, почти 50%, составило погашение налоговых задолженностей — почти 220 тыс. транзакций на сумму более 450 млн. рублей.

Мобильное приложение «Госуслуги» высоко оценивается пользователями. Так, владельцы Android-устройств поставили приложению 4,65 балла из пяти возможных, а пользователи iOS-гаджетов — 4,7 балла.

ПАО «Ростелеком» совместно с министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций отвечает за эксплуатацию и развитие инфраструктуры электронного правительства. Технологическим партнером проекта выступает АО «РТ Лабс».

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /