X
X
X
X
ГлавнаяВсе новостиСпасские абоненты «Ростелекома» стали лидерами по пользованию электронными счетами

30 марта 2017 11:32

Спасские абоненты «Ростелекома» стали лидерами по пользованию электронными счетами


Фото Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»

Спасск стал лидером среди населенных пунктов в Пензенской области, в которых наиболее востребован электронный способ доставки счета за услуги связи. Доля получателей электронных счетов достигла 65%.

«На втором месте город Кузнецк с показателем 32%, на третьем месте — райцентр Тамала (30%). Прирост подписчиков также наблюдается и в крупных городах — Пензе, Каменке и Сердобске. В среднем ежемесячно на электронные формы взаимодействия с компанией переходят более тысячи абонентов», — сообщил ГТРК «Пенза» руководитель пресс-службы регионального филиала ПАО «Ростелеком» Алексей Макаров.

Всего в Пензенской области, по его словам, электронным счетом пользуются более 60 тыс. абонентов. Из них 40 тысяч получают счет через Единый личный кабинет на официальном сайте компании, другая часть — по электронной почте.

«Дистанционные сервисы позволяют компании взаимодействовать с клиентом 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Мы отмечаем рост спроса на электронный сервис доставки счетов не только в городах, но и районных центрах и сельских населенных пунктах. Особой популярностью пользуется доставка счета в Единый личный кабинет клиента — полноценный офис самообслуживания. С помощью ЕЛК также можно получать и оплачивать счета за услуги связи своих родственников, проживающих в отдаленных населенных пунктах Пензенской области. Это просто и удобно, а, что самое главное, такая процедура займет у абонента буквально несколько минут», — прокомментировал директор по работе с массовым сегментом пензенского филиала ПАО «Ростелеком» Антон Яковлев.

Электронный счет в цветном формате PDF приходит на электронную почту абонента или размещается на персональной странице в ЕЛК значительно раньше момента доставки бумажного счета.

Оплатить электронный счет можно на сайте компании при помощи систем электронных платежей в Интернете, а также другими привычными способами. Для своевременного пополнения баланса лицевого счета абонентам предоставляется возможность настроить в личном кабинете «Автоплатеж». Кроме того, управлять услугами можно со смартфона или планшета при помощи мобильного приложения «Мой Ростелеком».

Подписаться на электронную доставку счета абоненты могут на специальном ресурсе, в Едином личном кабинете, а также в Центрах продаж и обслуживания клиентов. Узнать более подробную информацию можно по номеру: 8 800 1000 800.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /