Уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг в Пензенской области в 2016 году составил 96%. Данные мониторинга качества представил первый заместитель министра экономики региона Рауф Чакаев.
По его словам, нормативным показателем удовлетворенности граждан РФ качеством предоставления государственных и муниципальных услуг признан уровень в 90%.
«Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, к 2015 году должна быть не менее 90%. Значение данного показателя в регионе — более 98%. В настоящее время действует 29 МФЦ на территории области и 4 МФЦ в городе Пензе. Организовано предоставление более 300 государственных и муниципальных услуг», — отметил Рауф Чакаев.
По итогам 9 месяцев 2017 года гражданам в Пензенской области предоставлено более 1 млн. 50 тыс. услуг, что почти на 15% выше, чем за аналогичный период 2016 года, сообщает пресс-служба министерства экономики.
