Если при монтаже оборудования или настройке цифрового сигнала возникли проблемы, пензенцы могут рассчитывать на помощь волонтеров. Вызвать их можно по телефону областной горячей линии: 700-758. Позвонив по этому номеру, можно также получить консультацию по вопросу получения компенсации на приобретение приставки.
«Эта горячая линия у нас интегрирована с федеральной горячей линией. То есть если вы позвонили на федеральную горячую линию и вопрос местного характера — опять же по субсидиям, отправят на местную линию. Если вам нужна помощь при монтаже оборудования, также координаты этого человека мы запишем, и на следующий день к нему придет волонтер, который поможет либо приобрести приставку, либо окажет помощь по ее монтажу. Областной штаб в городе Пензе составляет 500 человек. На местах у нас уже есть отдельные штабы в муниципальных районах. Там еще у нас группы есть», — пояснил начальник управления цифрового развития, информационных технологий и связи Пензенской области Алексей Костин.
«Поверьте, настроить цифровую приставку или телевизор на цифровой формат не так сложно. Особенно для молодых людей, поэтому я хотел бы призвать помочь своим бабушкам и дедушкам в настройке и приобретении этого оборудования. Я думаю, что это будет самая толковая консультация, которая только может быть», — добавил директор филиала РТРС «Пензенский ОРТПЦ» Андрей Степанов.
Более подробная, пошаговая инструкция по переходу на «цифру» — в программе «Город говорит» в эфире телеканала «Россия 24. Пенза».
