X
X
X
X
ГлавнаяВсе новостиПензенские кардиологи узнают о самочувствии 12,5 тыс. бывших пациентов
20 июля 2016 16:25

Пензенские кардиологи узнают о самочувствии 12,5 тыс. бывших пациентов




Пензенский кардиоцентр готовится отметить восьмой день рождения и принимает поздравления от пациентов. Их только в Пензенской области 12,5 тыс. человек. Правда, не они звонят докторам, а наоборот. Всем им дозваниваются представители медицинского учреждения и спрашивают о состоянии здоровья. Каждый телефонный звонок называют приемом — детальные вопросы позволяют применить такую терминологию. Одновременно на проводе 34 человека — в две смены. Задача титаническая — узнать о самочувствии 12,5 тыс. человек. Именно столько сердец в пензенском кардиоцентре вылечили за восемь лет работы. На данный момент опросили уже 5,5 тыс. пациентов. На вопрос о реакции людей, после того как те понимают, откуда им звонят, операторы — будущие медики — сами не скрывают эмоций. «Очень много слов благодарности, что про них не забыли, что про них вспомнили, что действительно важно, как они себя чувствуют, особенно у людей 1939, 1937 годов рождения. От них, действительно, такое тепло идет», — сказала студентка медицинского института Евгения Свиридова. Анкетные данные объединяют в единую электронную базу. На втором этапе результаты проанализируют врачи кардиоцентра. Возможно, бывшим пациентам, которые жалуются на недомогание, снова понадобятся приемы, но уже не по телефону. «Естественно, таких пациентов мы будем вызывать сейчас. И это тоже итог работы, вызвать пациентов, которым показано вмешательство, не когда он дойдет до кардиолога и кардиолог пошлет его в кардиоцентр. Мы попытаемся напрямую сработать с пациентом», — подчеркнул главный врач ФГБУ «Федеральный центр сердечно-сосудистой хирургии» Минздрава России, доктор медицинских наук Владлен Базылев. Обратная связь: медицина- пациент порой даже теснее, чем обычное взаимодействие вылечил-выздоровел. С предприятием по производству высокотехнологичных медицинских изделий и его сотрудниками кардиоцентр связывает и рабочее сотрудничество. «Самое главное не стареть и не уставать, развиваться дальше, самых лучших творческих успехов. Наш кардиоцентр единственный из всех остальных таких федеральных центров получил право на ведение научной деятельности, так что мы поздравляем именно с этим достижением», — отметил управляющий ЗАО «Научно-производственное предприятие «МедИнж» Сергей Евдокимов. Сейчас в кардиоцентре выполняют весь спектр кардиохирургических вмешательств, за исключением трансплантации сердца. А проводимый опрос претендует на то, чтобы стать еще одним рекордом. Завершить его в кардиоцентре планируют в течение двух недель.     

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /