X
X
X
X
ГлавнаяВсе новостиПензенцы стали чаще жаловаться на коллекторов

28 июня 2016 10:53

Пензенцы стали чаще жаловаться на коллекторов




Жители Пензы стали чаще обращаться с жалобами о нарушении их прав микрофинансовыми организациями, которые незаконно передают задолженности клиентов коллекторским агентствам. Согласно статистике, доля таких заявлений за год выросла с 17% до 75% от общего количества обращений в сфере финансовых услуг. «За I полугодие 2016 года в управление Роспотребнадзора по Пензенской области поступило 73 обращения в сфере финансовых услуг. На коллекторские агентства приходится 55 из них», — сообщили ГТРК «Пенза» в пресс-службе ведомства. Чаще всего граждане жалуются на телефонные звонки с угрозами. С 21 июня 2016 года количество звонков регламентировано законом о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, принятым Государственной Думой. Запрещается звонить должникам чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. А также согласно документу недопустимо общение с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные. Кроме этого закон запрещает применение физической силы к должнику, угрозы убийства или причинения вреда здоровья, уничтожение имущества, а также психологическое давление на должника. «Действие закона о коллекторах в обновленной редакции документа не будет автоматически распространяться на процедуру взыскания просроченной задолженности по ЖКХ, включая долги по оплате за водо-, тепло- и газоснабжение, электроэнергию и обращение с отходами», — пояснили в региональном управлении Роспотребнадзора.     

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /
  • \