X
X
X
X
ГлавнаяСтрока на Р24В Пензе вновь заработал центр по дистанционному обслуживанию пациентов с COVID-19

30 сентября 2021 16:12

В Пензе вновь заработал центр по дистанционному обслуживанию пациентов с COVID-19




Центр по дистанционному обслуживанию пациентов с подтвержденной коронавирусной инфекцией вновь заработал в Пензе после полугодового перерыва. Врачи-ординаторы прошли обучение и готовы оказать заболевшим COVID-19 всестороннюю информационную поддержку.

Специалисты колл-центра работают в две смены и ежедневно с 8.00 до 18.00 обзванивают пациентов, у которых лабораторно подтвержден тест на коронавирус. Если раньше для такой работы привлекали студентов, то сейчас это врачи-ординаторы, большая часть из которых уже являются докторами городской поликлиники.

«Нам дозвониться нельзя, мы звоним сами. Сообщаем результат, уточняем его состояние, даем ему рекомендации, что ему делать. Первый вопрос: «Что мне делать, куда бежать?» Сразу объясняем по режиму самоизоляции, назначаем ему повторный мазок, рекомендации по лечению», — рассказала заведующая отделением врачей общей практики поликлиники №12 ГБУЗ «Городская поликлиника» Елена Пономарева.

Колл-центр создан на базе городской поликлиники и работает только для жителей областного центра. Специалисты центра не только интересуются состоянием и корректируют лечение. Операторы имеют доступ к системе «ПроМед» и если есть показания, могут дистанционно записать пациента с коронавирусом на рентген и компьютерную томографию, а также вызвать скорую помощь и госпитализировать больного с его согласия.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /