В управлении Роспотребнадзора по Пензенской области подвели итоги горячей линии по вопросам предоставления услуг такси и каршеринга. Пензенцы могли задавать свои вопросы по этой теме с 14 по 25 ноября.
Всего специалистам управления поступило 14 обращений. Больше всего пензенцев волновало, почему некоторые водители отказываются провозить багаж без дополнительной платы и выдавать квитанции об оплате услуг. Также обратившиеся на горячую линию жаловались на отказ водителя провозить несовершеннолетнего ребенка без кресла, грязь в салоне.
«На все поступившие вопросы специалистами даны исчерпывающие разъяснения по вопросам действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей», — сообщили в пресс-службе управления.
Еще больше новостей — в нашем Telegram-канале ГТРК «Пенза»
