В Пензе управляющие компании подключат к отработке жалоб горожан в социальных сетях. Соответствующее поручение дал глава региона на совещании в правительстве.
В областном центре более 160 УК, их регистрация в системах обратной связи даст возможность исполнителям напрямую получать все сообщения из соцсетей.
«Мы должны видеть, что необходимо нашим гражданам, и оперативно реагировать. Это зависит, прежде всего, от слаженной работы всех ведомств, в первую очередь – от органов местного самоуправления. Нужен упор на качество обратной связи, чтобы люди были удовлетворены ответами, которые им предоставляют, чтобы не было повторных сообщений в попытке добиться корректной информации», — цитирует слова губернатора его пресс-служба.
В Центре управления регионом добавили, что в прошлом году регистрацию в системах обратной связи прошли «Горводоканалом» и ПАО «ТПлюс». Кроме управляющих организаций к отработке жалоб планируют подключить и другие ресурсоснабжающие организации — «Пензгорэлектросеть», ПАО «Россети Волга».
Еще больше новостей — в нашем Telegram-канале ГТРК «Пенза»
