В РЖД запустили отдельный канал связи для консультаций военнослужащих.
В пресс-службе компании пояснили, для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо:
— Позвонить на горячую линию РЖД по телефону 8-800-775-00-00;
— Прослушать сообщение автоинформатора;
— Обозначить тему обращения «Консультация для военнослужащих» либо прослушать сообщение автоинформатора до конца и, выбрав тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим», нажать кнопку 6;
— Задать свой вопрос оператору.
Работа горячей линии позволит военным тратить меньше времени на получение информации о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу и документах, необходимых при обращении в кассу и посадке в поезд.
