X
X
X
X
ГлавнаяВсе новостиГлавный вокзал Пензы признан лучшим в России

31 марта 2009 09:25

Главный вокзал Пензы признан лучшим в России




Пензенский вокзал занял первое место в России по качеству обслуживания пассажиров и предоставляемых услуг. «Золото» достаётся пензенцам уже второй год. На сетевом соревновании среди трудовых коллективов ОАО «РЖД» особое внимание уделялось именно содержанию вокзалов, качеству предоставляемых услуг и мнению пассажира и клиента о вокзальном комплексе. Как сообщили в пресс-службе правительства Пензенской области, ежегодное улучшение и совершенствование работы вокзального комплекса станции «Пенза-I» было высоко оценено пассажирами и клиентами вокзала. За два года ни один пассажир не написал жалобу. В свою очередь, сотрудники вокзала подробно рассматривали все пожелания и предложения пассажиров и активно использовали их в своей работе. Эта практика будет продолжена, а также еженедельно по четвергам руководство вокзального комплекса будет проводить «День пассажира». Как заметил начальник Куйбышевской региональной дирекции железнодорожных вокзалов Андрей Комаровский, реновация вокзала в этом году будет продолжена. В настоящее время полным ходом идет разработка концепции реконструкции вокзала и проектно-сметные работы. Особое внимание будет обращено на улучшение рабочих мест сотрудников вокзала, а также разработке новых технологических процессов обслуживания пассажиров и уборке прилегающих территорий и внутренних помещений вокзала.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь.

  • /